如何解决常见的NanoEdge AI Studio安装/激活问题。

在安装和激活过程中，问题的常见原因是网络通信问题。

1.要检查的事情很少，按重要性排序

  1. 防病毒的静默式阻止网络连接
  2. 代理设置不正确（请先尝试不使用代理）
  3. 虚拟专用网阻止网络连接
  4. 防火墙阻止网络连接（例如windows defender…）
  5. 错误的域名系统设置
  6. 尝试在中安装Studio虚拟机（不允许，不起作用）
尝试仔细检查以上元素的设置，然后暂时停用它们，或者如果可能，手动添加一个异常，以允许NanoEdge AI Studio运行。
关于Windows代理设置的注意事项：检查您的环境变量。如果存在，HTTPS_PROXY变量必须指向网址：http：//地址（不是https：//，尽管有名称）。
 

2.NanoEdge AI Studio中的一些代理设置示例

这些参数在NanoEdge AI Studio中可用，可以在激活后的“设置”>“代理”下使用，也可以在激活前单击“是否使用代理？”>“是”(先尝试不使用代理)。
选项1（推荐）：
  • 代理IP:127.0.0.1
  • 端口：9000
  • 登录：<留空>
  • 密码：<留空>
  • 验证代理证书：<未选中>
如果以上选项不起作用，则可选择：
  • 验证代理证书：＜已检查＞
  • 证书路径：“C:\Program Files（x86）/Certificates/ZscalerRootCertificate-2048-SHA256.crt”（这是针对Zscaler的，根据需要调整路径）。
  • 登录：＜windows会话用户名＞
  • 密码：＜windows会话密码＞
选项2：
  • 代理IP:165.225.76.32
  • 端口：80
  • 先尝试，但不使用任何登录名/密码/证书
  • 否则，请尝试。


3.NanoEdge AI可执行文件允许


4.白名单中的IP（如适用）

    授权API（Cryptlex） 库编译API
    52.223.22.71 52.178.13.227
    35.71.188.31 -
    网址：https://api.cryptlex.com:443 网址：https://api.nanoedgeaistudio.net


    5.在检查了以上所有要点后，您可以独立尝试的其他解决方案很少：

    • 请重新启动计算机，然后重试。
    • 切换您的internet连接（更改您连接的网络），然后重试。
    • 退出工作室，删除“Users\<username>\AppData\Roaming\nanoedgeaistudio\”中的文件“api_settings”，然后重新启动工作室。
    • 在“Users\<username>\AppData\Roaming\nanoedgeaistudio\”中编辑文件“init.json”，将“端口”：5000替换为计算机上可用的另一个端口号，例如“端口”5001。然后，保存并重新启动工作室。
    • 检查日志文件（位于NanoEdge AI工作区，默认情况下为“Users\<username>\AppData\Roaming\workspaceNanoEdgeAi\logs\”），其中可能包含有关遇到的问题的有用信息。
    对于持续激活问题（例如，尽管做出了所有努力，但有效的NanoEdge AI许可证密钥未能被识别为有效时），可能需要离线激活。在这种情况下，请联系ST支持部门。