我在2021年11月6日下了一个订单，订单号为 ，采购LM324KADR的芯片，到货之后有两个批次，一个是产地为新加坡，21+批次，另一一个是产地为美国，1919+5 批次，我们测试发现美国的19+批次总共是10687 PCS芯片，有一个参数Iio(Input offset current)我们实测该批次是大于40nA，但是另外一个产品为美国批次21+，总共是15000片这个批次参数的指标是在20nA以内的，所以我想问下，这个产地为美国的19+的批次，是产品质量问题导致吗？这个会影响我们的使用，我们该如何处理，谢谢。
LM324: LM324KADR 质量问题
Andy liu 提问时间: 2023-10-24 11:39:23 / 已解决
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Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 12:05:45您好，关于您的问题，建议您联系客户支持中心，将您的订单号给客服让他们帮助您查询： www.ti.com/csc
如果确认有质量问题，需要退换货的话，请您查阅客户退货流程：https://www.ti.com.cn/zh-cn/support-quality/additional-information/customer-returns.html
- Andy liu 回答时间: 2023-10-24 12:28:38
我是打电话给你们客服的，你们客服说需要先到论坛将问题提出来，由你们的工程师确定回复是否真的有问题，确定了才能走退货流程
- Andy liu 回答时间: 2023-10-24 12:58:18
我是先打电话给你们客服的，你们客服说需要先在论坛上提出问题，由你们工程回复确认有问题后，然后才能联系你们客服退换货
Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 13:25:57- Defoliation 回答时间: 2023-10-24 13:59:06
我看到 帖主怀疑是Iout有问题，而不是Ios有问题
- Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 14:29:19
楼主描述的是“ 有一个参数Iio(Input offset current)我们实测该批次是大于40nA” ， 您的意思是楼主写错了是吗？
如果测试的输出电流的话， 楼主可以将测试电路附上看下哈。
- Defoliation 回答时间: 2023-10-24 15:01:55
不好意思实我看错了
Defoliation 回答时间: 2023-10-24 15:18:57 刚才发现并不是我看错了，在没点击 "在线查看"链接时内容是这样的
- Andy liu 回答时间: 2023-10-24 15:50:05
第一次发表的时候写错了，后面我重新修改过了的，是Iio(Input offset current)的参数，另外我的图片怎么上传的 ?必须是填写URL吗 ？好像用“插入”——>“图像/视频/文件”没法传呢
- Defoliation 回答时间: 2023-10-24 16:13:09
明白了
- Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 16:38:25
是点击“插入”——>“图像/视频/文件”然后点击“上传” ，将图片插入进去就好了。
Andy liu 回答时间: 2023-10-24 17:03:30 现在19+的批次比21+的批次，实测值大了一倍，导致我们的产品没法使用，而手册的典型值也是20nA，我们需要退货，不然没法使用。
Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 17:29:08 您好，您指的是输入偏置电流Iib，Iib的范围我们看下，典型值为20nA，但是最大值不超过250nA，如果测试在这个范围内的话，都是没问题的：
两个批次的测试条件和测试方法都一样吗？另外，两个批次都是用过TI estore上购买的吗？
- Andy liu 回答时间: 2023-10-24 17:45:58
测试方法是一样的，都是通过TI官网同一个订单购买的，订单号为T01480018
- Kailyn Chen 回答时间: 2023-10-24 18:05:22
测试方法和测试条件都一样，那么可能由于工艺上的差异，会导致运放输入级的管子很难做到匹配，所以测试下来的值可能会有差异。
但是根据数据手册， 常温下在250nA范围内的Iib都是正常的。